Objetivo del Servicio:

El objetivo de este servicio es doble: por un lado, mejorar las condiciones de accesibilidad de los servicios ofertados por el Ayuntamiento de Arona, y por otro facilitar la integración y la autonomía de las personas con discapacidad auditiva y usuarios de la LSE, permitiéndoles el acceso de forma directa a toda la información y a la gestión de trámites municipales.

Funcionamiento:

Su funcionamiento está basado en el uso óptimo de las nuevas tecnologías y el trato directo y personal con el ciudadano. En esta línea, si el interesado quiere utilizar cualquier modalidad de cita debe acceder a la plataforma de gestión de citas de la página web del ayuntamiento: www.arona.org

En este gestor, podrás seleccionar la modalidad de cita:

• Arona casco, la oficina con intérprete presencial.  
• Plataforma zoom, se enviará enlace para el acceso a la reunión con la ILSE antes de la fecha y hora programadas. 

Este nuevo servicio, intenta eliminar las barreras de comunicación de aquellas personas con discapacidad auditiva o usuarias de la LSE y acercarlas a la Administración. 
Servicios Web para Personas Sordas

La web municipal ofrece en la actualidad dos opciones más para el acceso de personas sordas o usuarias de LSE:

• Videos informativos con contenidos signados, determinados contenidos de la web como noticias, información sobre evento, etc. 
• WhatsApp para conversación directa con la intérprete.  

Cómo Acceder al Servicio del Ayuntamiento de Arona

1.  En la Web: www.arona.org
2. Cita previa: https://citaprevia.arona.org
3. WhatsApp: 676273345